Перейти к содержимому
Москва и область Отдел продаж: Пн–Пт 9:00–19:00 Круглосуточное обслуживание info@iteh24.ru

Аренда удалённых рабочих мест и серверов

Виртуальный сервер и удалённые рабочие столы: программы и файлы остаются в дата-центре, а сотрудники подключаются со своего компьютера.

~5 миндо ответа инженера на заявку
100+клиентов на обслуживании
с 2014 годаобслуживаем компании

Когда компании переходят на удалённые рабочие места

Ситуации, с которыми к нам чаще всего приходят компании из Москвы и области

«Половина людей работает из дома»

Часть людей в офисе, часть удалённо, документы расходятся по личным ноутбукам и мессенджерам. Нужна одна общая среда с одними и теми же данными.

«Компьютеры устарели, менять весь парк дорого»

Машинам по пять-семь лет, программы тормозят, а разовая закупка выходит в заметную сумму. На удалённом рабочем столе считает сервер — слабый компьютер перестаёт быть проблемой.

«Сервер стоит в кладовке рядом со шваброй»

Отключили электричество — встала вся компания. Плюс шум, пыль, никакой защиты от кражи и залива. Такие серверы переносят в дата-центр в первую очередь.

«Люди приходят и уходят, штат плавает»

Сезонные сотрудники, стажёры, подрядчики. Готовить и потом чистить каждый компьютер долго, а место на терминальном сервере заводится и отключается заявкой.

Что входит в услугу

От подбора конфигурации до постоянного администрирования

Подбор конфигурации

Считаем ресурсы по реальным задачам: сколько человек работает одновременно, какие программы запускают, сколько занимают файлы. Мощности «на всякий случай» не закладываем.

Развёртывание сервера

Поднимаем виртуальный сервер в дата-центре, ставим операционную систему, роль терминального доступа или отдельные виртуальные машины, настраиваем сеть.

Перенос программ и файлов

Переносим рабочие программы, общие папки и базы. Переезд планируем на вечер или выходные, чтобы не останавливать рабочий день.

Доступы и права

Заводим учётные записи, раздаём папки по отделам, закрываем лишнее. По необходимости включаем двухфакторный вход и ограничение по адресам.

Резервное копирование

Копии по расписанию, хранение отдельно от самого сервера и периодическая проверка восстановления на тестовой машине.

Мониторинг и поддержка

Следим за нагрузкой, местом и доступностью сервера, обновляем систему. Среднее время реакции — около 5 минут.

RDS или VDI: в чём разница и кому что выгоднее

RDS и VDI (в русском написании — РДС и ВДИ) решают одну задачу — сотрудник работает не на своём компьютере, а на сервере, — но устроены по-разному, и от выбора зависит бюджет.

RDS — это терминальный сервер: одна операционная система, в которой одновременно работают несколько человек. У каждого свой рабочий стол, свои документы и свои права, но процессор, память и диск общие. Обслуживать нужно один сервер, а не двадцать отдельных машин.

VDI — это отдельная виртуальная машина на каждого сотрудника: своя система, выделенные ресурсы, полная изоляция от соседей. Можно ставить любые программы, давать права администратора внутри машины и перезагружать её, не трогая остальных.

Слабое место RDS — соседство: тяжёлая выгрузка одного пользователя замедляет всех, часть программ не рассчитана на нескольких человек в одной системе, а перезагрузка касается всего сервера. Слабое место VDI — деньги: отдельные ресурсы и отдельная лицензия на каждого, поэтому рабочее место в VDI обходится заметно дороже, чем в RDS, и разворачивается дольше. Это не «улучшенный RDS», а другое решение под другие требования, и предлагать его всем подряд нечестно.

Вывод простой. Офисные задачи — документы, почта, браузер, учётные и складские программы — выгоднее закрывать терминальным сервером: большинству компаний малого и среднего бизнеса подходит именно RDS. VDI берут при тяжёлых нагрузках (проектирование, графика, монтаж), капризном ПО, требовании изолировать данные подразделения или когда сотруднику нужны права администратора. Схемы можно смешивать: основной отдел на терминальном сервере, двум-трём людям — персональные машины, и пересмотреть это позже. Если всё крутится вокруг одной системы, посмотрите аренду сервера для 1С — тот же подход, собранный под конкретную нагрузку.

Сколько ресурсов нужно на самом деле

Требования определяются не числом сотрудников в компании, а числом одновременных сеансов и тем, что в них происходит. Ориентир для типовой офисной работы с 1С: примерно 2 ГБ оперативной памяти на активного пользователя плюс запас на саму систему.

Диски только NVMe или SSD. На механических терминальный сервер упирается в диск раньше, чем в процессор, и добавление ядер этого не исправляет — деньги потрачены, скорость прежняя.

Процессор считают наоборот: важнее частота, чем количество ядер, потому что 1С в значительной части работает в один поток. Сервер с высокой частотой и меньшим числом ядер для неё лучше, чем машина с двумя десятками медленных ядер.

Отдельно про режим работы 1С. Файловая база на общей папке при десяти и более одновременных пользователях начинает подвисать, особенно при закрытии периода, и лечится это не добавлением памяти, а переводом в клиент-серверный режим на SQL. Если вы упёрлись именно в это, наращивание ресурсов стоит денег и проблему не решает — сначала надо менять режим.

Точную конфигурацию считаем под вашу нагрузку: сколько человек работает одновременно в пиковые часы, какие программы, какого размера базы и сколько данных хранится.

Лицензии: что нужно купить и на кого

Вопрос, который стоит закрыть до подписания, а не после первого счёта.

Для терминального сервера нужны лицензии Windows Server и клиентские лицензии удалённого рабочего стола. Они бывают двух видов, и выбор влияет на сумму. На пользователя — выгоднее, когда один человек подключается с рабочего компьютера, из дома и с ноутбука. На устройство — когда за одним компьютером посменно работают несколько сотрудников, например на складе или в торговом зале.

Лицензии на 1С, офисные пакеты и прикладные программы в стоимость аренды не входят и остаются вашими. Мы подскажем, что и в каком количестве нужно, но покупка оформляется на ваше юридическое лицо. Так документы остаются у вас при любом развитии событий — в том числе если вы решите уйти к другому подрядчику.

Это не формальность. Лицензии, оформленные на подрядчика, — одна из тех вещей, которые выясняются в самый неподходящий момент и стоят дороже, чем сэкономленное на них время.

Как проходит подключение

Разбираем задачу

Уточняем, сколько человек работает одновременно, какие программы нужны, сколько занимают файлы и базы, какие принтеры, сканеры и токены пробрасывать в сессию.

Согласуем конфигурацию

Предлагаем вариант по количеству мест, производительности, хранилищу и глубине резервных копий, объясняем каждый параметр и фиксируем условия до начала работ.

Разворачиваем сервер

Поднимаем сервер, настраиваем терминальный доступ или отдельные машины, переносим программы, папки и базы, заводим учётные записи и права.

Запускаем пилотную группу

Сначала подключаем несколько сотрудников, смотрим скорость и печать, правим настройки. Остальных переводим после этого — переезд не превращается в общий простой.

Ведём сервер дальше

Мониторим нагрузку и место, обновляем систему, добавляем и отключаем места по заявкам, следим за копиями.

Что происходит с вашими данными

Когда файлы уезжают из офиса, вопрос всегда один: где они лежат и что с ними будет.

Резервные копии снимаются по расписанию и хранятся отдельно от сервера — иначе авария заберёт и данные, и копию. Глубину хранения выбираете вы: чем длиннее срок, тем дальше можно откатиться, если файл испортили не вчера. Копии мы периодически разворачиваем на тестовой машине: копия, которую ни разу не восстанавливали, — это не резерв, а предположение.

Доступ у каждого сотрудника свой: учётная запись, профиль, набор папок. Бухгалтерия не видит документы отдела продаж, а уволенный теряет доступ в момент отключения записи, а не когда вспомнят забрать у него ноутбук. По запросу включаем двухфакторный вход и ограничиваем подключение с посторонних адресов. Файлы физически не лежат на устройствах людей, поэтому потерянный ноутбук перестаёт быть утечкой.

Если в офисе пропал интернет, подключиться к удалённому рабочему столу не получится — это честная плата за такую схему. Но сервер работает, данные целы, а зайти можно из дома или через мобильный интернет; обычная страховка — резервный канал или модем. Для сравнения, при своём сервере в офисе то же отключение останавливает работу всех сразу, включая удалённых сотрудников.

При отказе от аренды данные забираются: отдаём выгрузку файлов и баз или образ диска. Удерживать вас через данные мы не станем. Поддержка компьютеров и сети в самом офисе — отдельное направление, IT-аутсорсинг. Если задача не в аренде, а в том, чтобы привести в порядок собственный сервер — закрыть доступ снаружи, настроить копии и обновления, — это безопасный сервер.

Границы услуги

Что делаем мы

  • подбираем конфигурацию и разворачиваем виртуальный сервер в дата-центре — RDS, VDI или смешанная схема
  • переносим программы, общие папки и базы, подключаем к сессиям принтеры, сканеры и токены
  • настраиваем учётные записи, права на папки, двухфакторный вход и ограничения по адресам
  • делаем резервные копии по расписанию, храним отдельно от сервера и проверяем восстановление
  • администрируем сервер дальше: мониторинг, обновления, добавление и отключение мест по заявке

Чего не делаем

  • не отвечаем за качество интернет-канала в вашем офисе, но поможем подобрать резервный
  • не консультируем по бухгалтерскому и налоговому учёту и по работе в программах 1С
  • не дорабатываем и не программируем конфигурации 1С
  • не обучаем сотрудников работе в прикладных программах
  • не работаем с частными лицами: обслуживаем организации и ИП, оплата по безналичному расчёту

Частые вопросы

Что нам всё-таки выбрать — RDS или VDI?

Если у сотрудников примерно одинаковые офисные задачи — документы, почта, браузер, учётные программы, — берите RDS, он же РДС или терминальный сервер: дешевле и быстрее разворачивается. VDI нужен под тяжёлые нагрузки, капризное ПО или изоляцию данных. Спросим, чем занимаются люди, и скажем прямо, стоит ли переплачивать.

Сколько времени займёт подключение?

Типовую конфигурацию обычно разворачиваем в течение рабочего дня после согласования. Дольше идёт перенос больших баз и общих папок — срок зависит от объёма данных.

Нужны ли отдельные лицензии на Windows и Office?

Зависит от схемы: часть лицензий может входить в аренду, часть используется ваша. Разбираем это при подборе конфигурации, чтобы после запуска не было сюрпризов.

Что будет, если в офисе отключат интернет?

Подключиться к удалённому рабочему столу без интернета не выйдет — это честное ограничение схемы. Сервер при этом работает, данные целы, зайти можно из дома или через мобильный интернет. Обычная страховка — резервный канал или модем.

Можно добавить несколько мест на сезон, а потом убрать?

Да, ради этого аренду часто и берут. Новые места заводим по заявке, лишние отключаем. Пересмотреть производительность или перевести часть людей с RDS на VDI тоже можно в процессе.

У нас 1С. Она будет работать на арендованном сервере?

Да, сотрудники запускают её на удалённом рабочем столе и работают в одной базе одновременно. Наша зона — сервер, база данных, обновления платформы, копии и доступы. Вопросы учёта и работы в программе решает ваш бухгалтер.

Мы захотим уйти — что будет с нашими данными?

Отдадим выгрузку файлов и баз или образ диска, чтобы вы развернули всё у себя или у другого подрядчика. Данные ваши, удерживать их мы не станем.

Оставьте заявку

Расскажите, сколько сотрудников и с какими программами работает, — подберём конфигурацию и посчитаем стоимость. Телефон +7 499 390-96-31, почта info@iteh24.ru.

Получить консультацию

Оставьте свои контактные данные и специалист «Айтех24» свяжется с Вами в ближайшее время

Отправить заявку