Выезд системного администратора в офис по Москве и Московской области. Работаем только с организациями и ИП: договор, оплата по счёту, закрывающие документы. Среднее время реакции на обращение — 15–30 минут.
Кому подойдёт разовый выезд
Компании и ИП без своего системного администратора, у которых возникла разовая задача — от сбоя сервера до настройки новых рабочих мест.
Бизнес, который открывает или переезжает в новый офис и разово настраивает технику и сеть.
Компании, где штатный сисадмин в отпуске, на больничном или уволился, а закрыть срочную задачу нужно уже сейчас.
Те, кто пока присматривается к аутсорсингу и хочет сначала решить одну задачу, не переходя сразу на абонентское обслуживание.
Что делаем на разовом выезде
-
Компьютеры и Windows
Настройка рабочих станций, устранение сбоев, установка и переустановка Windows, ввод в домен.
-
Сеть и серверы
Локальная сеть, Wi‑Fi, VPN, сетевое оборудование, серверы и резервное копирование, учётные записи и доступы.
-
Офисное ПО и 1С
Установка и настройка офисных программ и 1С.
-
Принтеры и МФУ
Подключение и настройка печатной техники.
-
Аудит инфраструктуры
Оценка текущего состояния ИТ и рекомендации по развитию.
Аппаратный ремонт компьютеров и ноутбуков не выполняем. С частными лицами не работаем.
Когда выгоднее разовый выезд, а когда абонемент
Разовый выезд решает конкретную задачу здесь и сейчас: приехали, починили, оформили документы, разошлись. Никаких обязательств на будущее не возникает. Это удобно, когда проблема одна и она понятна — не работает сервер, встал доступ в интернет, нужно подключить новые рабочие места после переезда.
Абонентское обслуживание устроено иначе: мы заранее знаем вашу инфраструктуру, следим за ней и реагируем на обращения с фиксированным временем реакции. Считать выгоду просто. Если техника требует внимания раз в квартал — дешевле вызывать нас по факту. Если задачи возникают каждую неделю, а каждый простой стоит денег, то разовые выезды складываются в сумму, которая обычно превышает абонентскую плату, и при этом никто не занимается инфраструктурой на опережение.
Промежуточный вариант тоже рабочий: начать с одного выезда, посмотреть, как мы работаем, и уже потом решать. Историю по вашей технике мы сохраняем в любом случае, поэтому переход на постоянное IT-обслуживание не начинается с нуля.
Что решается удалённо, а что требует выезда
Часть задач быстрее и дешевле закрыть без выезда — по удалённому подключению. Обычно это настройка учётных записей и прав доступа, восстановление работы почты, установка и обновление программ, диагностика сети и серверов, разбор ошибок 1С на уровне сервера и базы, настройка резервного копирования.
Выезд нужен там, где требуется физическая работа с оборудованием: замена или подключение техники, монтаж и разводка сети, установка и переустановка Windows на машине без доступа, работа с сетевым оборудованием и серверной стойкой, настройка принтеров и МФУ, подключение новых рабочих мест в новом офисе.
Мы всегда сначала уточняем задачу и честно говорим, если её можно закрыть удалённо — это быстрее для вас и дешевле. Смешанный сценарий тоже нормальный: диагностика удалённо, выезд только под ту часть, которую иначе не сделать.
От чего зависит стоимость выезда
Стоимость складывается из объёма работ и времени специалиста на площадке. На неё влияет сложность задачи, количество техники, которую нужно обслужить за один визит, удалённость офиса и срочность — выезд в тот же день стоит иначе, чем плановый визит на согласованную дату.
Мы называем стоимость до выезда, когда задача уже понятна, и не меняем её задним числом. Если по ходу работ выясняется, что проблема шире, чем выглядела, мы останавливаемся и согласуем дополнительные работы отдельно, а не ставим перед фактом в акте.
Документы, доступы и безопасность
Работаем только с организациями и ИП: заключаем договор, выставляем счёт, после работ передаём акт и закрывающие документы для бухгалтерии. Оплата по счёту, наличные не принимаем.
Доступы к вашим системам мы запрашиваем в минимальном объёме — только те, без которых задачу не решить, — и после завершения работ рекомендуем сменить временные пароли. Что именно делали и какие настройки меняли, фиксируем в акте, чтобы у вас осталась понятная история по инфраструктуре, даже если дальше вы работаете с другим подрядчиком.
Почему обращаются к нам
Официальное оформление: договор, оплата по счёту, закрывающие документы для бухгалтерии — работаем только с организациями и ИП.
Одно обращение закрывает несколько задач сразу: компьютеры, сеть, 1С и печатная техника — не нужно искать отдельных специалистов под каждую.
Среднее время реакции на заявку — 15–30 минут.
Никаких обязательств на будущее: разовый выезд не привязывает вас к постоянному контракту.
Если задачи станут регулярными — можно перейти на абонентское обслуживание без потери истории по вашей инфраструктуре.
Как проходит выезд
- Вы оставляете заявку или звоните — среднее время реакции 15–30 минут.
- Уточняем задачу, называем стоимость и согласуем время выезда.
- Специалист приезжает в офис, часть задач решаем удалённо быстрее и дешевле.
- После работ — акт и закрывающие документы для бухгалтерии.
Если выезды нужны регулярно — выгоднее абонентское обслуживание: выезды и удалённая поддержка уже включены в абонентскую плату.
Заказать выезд
Оставьте заявку — перезвоним, уточним задачу и назовём стоимость
Частые вопросы
Работаете с физическими лицами?
Нет, только с организациями и ИП. Оплата по безналичному расчёту с закрывающими документами.
Как быстро приедет специалист?
Среднее время реакции на заявку — 15–30 минут, время выезда согласуем при звонке — при необходимости выезжаем в день обращения.
Чините ли технику?
Аппаратным ремонтом не занимаемся — только настройка, администрирование, ПО и сети.
А если нужна постоянная поддержка?
Переведём вас на абонентское обслуживание — рассчитайте стоимость в калькуляторе на главной.
Можно ли обратиться, если наша компания уже на абонентском обслуживании у другого подрядчика?
Да, разовый выезд — самостоятельная услуга, она не обязывает переходить к нам полностью. Обращайтесь, если нужна разовая задача или независимая проверка.
Что нужно подготовить к приезду специалиста?
Доступ к нужной технике и помещению. Если потребуются данные для входа в систему или сеть — уточним это заранее по телефону.
Работаете ли за пределами Москвы?
Да, выезжаем по Москве и Московской области.
