Администрирование 1С в Москве: что входит в услугу
Поддерживаем техническую часть системы 1С: серверы, базы данных, резервное копирование, доступы и стабильную работу платформы. Это часть нашего IT-аутсорсинга — если нужна поддержка не только 1С, а всей IT-инфраструктуры. Консультации по учёту и работе в конфигурациях не оказываем.
Серверы 1С и Windows Server
Настройка и сопровождение серверной инфраструктуры для стабильной работы 1С.
SQL Server и производительность
Контроль ресурсов, диагностика узких мест и техническая оптимизация SQL Server.
Резервное копирование и восстановление
Настройка резервных копий, контроль выполнения и проверка восстановления баз.
Обновление платформы 1С
Техническое обновление платформы и серверных компонентов после проверки совместимости.
Права доступа и публикация баз
Настройка технического доступа, RDP и публикации баз для сотрудников организации.
Перенос баз и инфраструктуры
Перенос баз на новый сервер или в облако с проверкой запуска и доступности.
Техническая поддержка
Как проходит администрирование 1С в Москве
Работаем с серверной частью 1С и фиксируем границы ответственности до начала работ.
- Проверяем сервер, SQL и состояние баз
- Анализируем журналы и нагрузку
- Проверяем резервное копирование
- Настраиваем серверные компоненты
- Разделяем права доступа
- Настраиваем копии и мониторинг
- Следим за доступностью и ресурсами
- Устраняем инфраструктурные сбои
- Документируем выполненные работы
Границы услуги
Что входит и что не входит в услугу
- Windows Server и службы 1С
- SQL Server и ресурсы
- Резервное копирование и мониторинг
- Обновление платформы 1С
- Настройка технических доступов
- Перенос баз и проверка запуска
- Не консультируем по бухгалтерскому и налоговому учёту
- Не обучаем работе в конфигурациях
- Не дорабатываем конфигурации и не программируем 1С
Наши партнеры
Нам доверяют
Партнеры, которые нам доверяют, ценят наше профессионализм, надежность и стремление к взаимовыгодному сотрудничеству.
Это отношение основано на взаимном уважении и долгосрочном партнерстве.
отзывы клиентов
Клиенты
доверяют нам свои повседневные
задачи
Своевременное и оперативное исполнение обязательств по обслуживанию IT-инфраструктуры, ремонту техники и телефонии. — Г. В. Юрьев, генеральный директор ООО «МИД»
Надёжный партнёр и ответственный исполнитель в обслуживании IT-инфраструктуры, телефонии и оргтехники. — С. В. Васильев, зам. генерального директора ООО «Ковчег Холл»
Сотрудничаем с 2017 года: полный аудит инфраструктуры и оптимальные решения в форс-мажорных ситуациях. — ООО «Авангард»
Профессиональный и надёжный партнёр: оперативность и готовность быстро реагировать на любые обстоятельства. — А. М. Гончаров, генеральный директор ООО «НПК «Шерна»
Профессиональный и надёжный партнёр: оперативность и высокая организованность специалистов. — С. А. Шанин, генеральный директор ООО «Рент технолоджис»
С 2022 года сопровождаем информационные системы — уверены в высоком профессионализме команды. — В. Ю. Петров, генеральный директор ООО «Синдикат»
Добросовестное исполнение обязательств по IT-инфраструктуре, телефонии и защите конфиденциальной информации. — ООО «МЕЛИАН»
Что пишут клиенты в рекомендательных письмах
«Выражаем благодарность компании «Айтех24» за своевременное и оперативное исполнение договорных обязательств по абонентскому обслуживанию ИТ‑инфраструктуры и качественному ремонту офисной техники и телефонии».
«Рекомендуем компанию «Айтех24» как надёжного партнёра и ответственного исполнителя в сфере обслуживания ИТ‑инфраструктуры, телефонии и офисной оргтехники».
«Сотрудничество с «Айтех24» началось с февраля 2017 года. Компания провела полный аудит инфраструктуры офиса, дала ряд консультаций по оптимизации и модернизации сети и умеет находить решения в форс‑мажорных ситуациях в короткие сроки».
«За время сотрудничества компания успела зарекомендовать себя как профессиональный и надёжный партнёр. Отличительная черта работы специалистов «Айтех24» — оперативность и высокая организованность».
«За время сотрудничества с ИП Оглоблин Е.С. компания зарекомендовала себя как профессиональный и надёжный партнёр, с оперативностью и высокой организованностью сотрудников».
«С 2022 года сотрудники «Айтех24» занимаются поддержкой наших информационных систем. Убедились в высоком профессионализме технических специалистов и менеджеров, вся работа выполняется в регламентные сроки».
«Благодарим «Айтех24» за добросовестное исполнение договорных обязательств по абонентскому обслуживанию ИТ‑инфраструктуры, а также обслуживанию телефонии и офисной оргтехники. Рекомендуем как высококвалифицированного партнёра в сфере ИТ‑услуг».
Частые вопросы про администрирование 1С
Вы консультируете по ведению учёта в 1С?
Нет, мы администрируем инфраструктуру — сервер, базу, резервные копии, обновления платформы. Вопросы по методологии учёта и работе в самой программе — это к специалистам по 1С, не к нам.
Как часто делаются резервные копии и можно ли быть уверенным, что они рабочие?
Настраиваем регулярное автоматическое резервное копирование и периодически проверяем, что из копии действительно можно восстановить базу, а не только то, что копия создаётся по расписанию.
База 1С стала медленно работать — вы можете разобраться, в чём дело?
Да, смотрим и сервер (нагрузка, ресурсы), и саму базу (размер, фрагментация), и говорим, что именно тормозит и как это поправить.
Можно перенести действующую базу 1С на другой сервер без остановки бизнеса?
Да, перенос делаем с проверкой работоспособности после переноса, стараемся свести время недоступности базы к минимуму и заранее согласуем удобное окно.
У нас с базой одновременно работает несколько пользователей — вы это настраиваете?
Да, настройка и поддержка многопользовательского режима — часть администрирования, следим, чтобы одновременная работа не приводила к конфликтам и зависаниям.
А если нужно обновить платформу 1С или саму конфигурацию — это тоже вы?
Обновление платформы — да, наша задача, с проверкой совместимости. Обновление самой конфигурации обсуждается отдельно в зависимости от того, кто её сопровождает.
От чего зависит стоимость администрирования 1С?
От количества серверов, размера базы и числа пользователей — можно прикинуть в калькуляторе на сайте или обсудить по заявке. Оставьте заявку — посмотрим, как сейчас настроена ваша инфраструктура 1С, и рассчитаем стоимость администрирования.
Давайте мы с вами
поработаем вместе
