Контакты

Айтех24 обслуживает IT-инфраструктуру компаний в Москве и Московской области с 2014 года. Сейчас на обслуживании больше ста организаций и ИП.

Телефон +7 499 390-96-31, почта info@iteh24.ru, адрес: 111033, Москва, ул. Золоторожский Вал, 32. Отдел продаж — будни с 9:00 до 19:00, работы по договору — будни с 9:00 до 18:00. Круглосуточное обслуживание рассчитывается индивидуально. Инженер берёт заявку в работу в среднем за пять минут.

Куда обращаться

Авария: файлы зашифрованы, сервер взломан, всё встало. Звоните. Инженер даст инструкции сразу, в трубку. Порядок первых действий — на странице реагирования на инцидент.

Стоимость и условия. Звоните или пишите на почту. Пятнадцать минут разговора — и вы знаете вилку. Из чего она складывается, разобрано на странице стоимости IT-аутсорсинга.

Вы на обслуживании. Пишите на контакты, закреплённые за вашей компанией в договоре: заявка сразу попадает к инженеру, который ведёт вашу инфраструктуру.

Документы, счета, акты. На почту, с названием организации в теме письма.

Что будет дальше

Сначала разговор: сколько техники, какие серверы, есть ли 1С, в каком режиме нужна поддержка. Дальше осмотр инфраструктуры — бесплатно, при любом объёме техники. По итогам получаете расчёт с расшифровкой по строкам и списком того, что в сумму не входит.

Если условия подходят, подписываем договор. В нём зафиксированы состав работ, время реакции и порядок выездов — не на словах и не в переписке.

Отдельная услуга — аудит ИТ-инфраструктуры с письменным отчётом: что работает, что рискованно, что чинить первым. Отчёт остаётся у вас независимо от того, начнём мы работать вместе или нет.

С кем работаем

С организациями и ИП, по договору, оплата по безналичному расчёту. С частными лицами и домашней техникой не работаем.

Реквизиты

ИП Оглоблин Евгений Сергеевич, ОГРНИП 318774600386951, 111033, Москва, ул. Золоторожский Вал, 32. Компания на рынке с 2014 года, действующее ИП зарегистрировано в 2018-м. Полный комплект реквизитов для договора высылаем по запросу.